أطلقت «بيورهيلث» خدمات الصحة النفسية الافتراضية على المستوى الوطني من خلال تطبيقها الصحي المدعوم بالذكاء الاصطناعي «بيورا»، بالتعاون مع «سكينة»، شبكة خدمات الصحة النفسية في المنطقة. ويهدف تقديم هذه الخدمات الجديدة إلى منح أفراد المجتمعات في دولة الإمارات وصولاً مباشراً من أيِّ مكان إلى أطبّاء ومتخصصين مرخّصين في الطب النفسي، للمحافظة على الصحة النفسية كركيزة أساسية لتعزيز العافية الشاملة، وتمكين الأفراد من الوصول بسهولة وسرعة إلى الدعم النفسي الذي يحتاجون إليه لتعزيز عافيتهم النفسية.

وتُتيح الخدمات الجديدة للمستخدمين حجز جلسات خاصة مع الخبراء من خلال التطبيق، ما يمنحهم الدعم اللازم سريعاً وبطريقة آمنة. وتتمتَّع «سكينة» التابعة لـ «صحة»، شبكة المستشفيات لدى مجموعة «بيورهيلث»، بخبرات علاجية ممتدة لعقود وقدرة متميِّزة على تقديم الرعاية القائمة على الأدلة العلمية وتراعي الخصوصية الثقافية للمرضى، ما يضمن تقديم الدعم الموثوق لكل مريض. وبات أخصائيو «سكينة» المرخّصون متاحين لتقديم المشورة النفسية للأفراد عبر الإنترنت، بعد حجز موعد مع أحدهم عبر تطبيق «بيورا». ويشمل الأفراد المشتركين في الضمان الصحي «ضمان».

ووفقاً لمنظمة الصحة العالمية، يعاني شخص من كلِّ ثمانية أشخاص في العالم من اضطراب نفسي في مرحلةٍ ما مِن عمره. ولا تزال 80% من الإصابات في دول مجلس التعاون الخليجي دون تشخيص، بينما يمتنع 75% من المرضى عن طلب المساعدة الضرورية، إمّا بسبب محدودية الوصول وإمّا لرغبتهم في معالجة مخاوفهم بخصوصية تامة. لذلك يأتي إطلاق خدمات الصحة النفسية الجديدة ليعكس التزام «بيورهيلث» ببناء منظومة صحية أكثر شمولاً ووقائية وقائمة على التقنيات الرقمية، لتمكين أفراد المجتمع من المحافظة على صحتهم النفسية ومنحهم الرعاية اللازمة.

وقالت شايستا آصف الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيورهيلث»: «نعمل على تسخير قدرات تطبيق (بيورا) لتيسير سُبل الوصول للرعاية وتعزيز قدرتها على الاستجابة للاحتياجات الإنسانية، حيث صمِّم التطبيق بعناية ليلبّي متطلبات تعزيز الصحة والعافية. ومن خلال تسخير قدرات تقنيات الصحة الرقمية والذكاء الاصطناعي، نتمكَّن من تعزيز نجاح منظومة الرعاية الشخصية، ونُسهم في إزالة العقبات التي تقف في وجه تلقّي الرعاية الصحية النفسية. وتجسِّد هذه الجهود قدرات التكنولوجيا لتقديم أثر ملموس ينعم به أفراد المجتمع والعائلات والمجتمعات في دولة الإمارات».

وإضافة إلى الجلسات العلاجية الافتراضية، يقدِّم التطبيق مجموعة واسعة من إرشادات التأمُّل وأدوات المساعدة الذاتية، ما يشمل المحتوى التعليمي وموارد المرونة العاطفية وبرامج العافية النفسية الوقائية المصمَّمة خصيصاً لتلبية احتياجات المستخدمين.

وقال الدكتور زين اليافعي الرئيس التنفيذي لـ«سكينة»: «ما زالت الصحة النفسية تمثِّل تحدياً رئيسياً للمجتمعات العالمية، ما يتطلَّب بذل جهد أكبر لمعالجته. وهنا يأتي الدور الأساسي لشبكة سكينة في نشر الوعي، وتعزيز التواصل، والتشجيع على الحوار المفتوح حول هذا الجانب الرئيسي من العافية. ومن خلال تيسير سُبل الوصول لخبرائنا المتمرّسين في الصحة النفسية عبر تطبيق موثوق، نضمن حصول أفراد المجتمع على الدعم اللازم المقدَّم من الخبراء عبر أدوات آمنة سهلة الاستخدام. ويتوِّج إطلاق خدمات الصحة النفسية ضمن التطبيق خطوة طموحة نحو دعم التدخُّل المبكِّر، وترسيخ نهج استباقي وشخصي على مستوى رعاية الصحة النفسية في دولة الإمارات».

ويدعم إطلاق الخدمات الجديدة استراتيجية التحوُّل الرقمي لدى «بيورهليث»، وينسجم مع الأولويات الوطنية للقطاع الصحي في دولة الإمارات، التي تجمع بين التقنيات الذكية والرعاية الشاملة لتحسين جودة حياة أفراد المجتمع على نطاق واسع.

ويمكن للمستخدمين في دولة الإمارات تنزيل تطبيق «بيورا» لحجز استشارات الصحة النفسية، واستكشاف موارد العافية، حيث تتوافر الخدمات للمشتركين في الضمان الصحي «ضمان».