أعلن المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES) عن مَنح مدن ياس الترفيهية، التي تديرها «ميرال إكسبيرينسز» التابعة لشركة ميرال، تصنيف «مركز معتمد للتوحد». ويشمل هذا الاعتماد «عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي»، و«ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي»، و«عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي»، و«سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي»، و«كلايم جزيرة ياس، أبوظبي». ويُجسِّد هذا التصنيف التزام «ميرال إكسبيرينسز» بتعزيز مفاهيم الشمولية وتيسير الوصول، من خلال توفير بيئات ترفيهية أكثر ملاءمة وترحيباً للضيوف من فئة التوحُّد أو من ذوي الحساسية الحسية، إضافةً إلى دعم احتياجات أُسرهم وتمكينهم من الاستمتاع بتجربة متكاملة وآمنة.
ولنيْل الاعتماد من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر، برهنت المدن الترفيهية في جزيرة ياس على التزام مستدام بخدمة الضيوف من فئة التوحد وعائلاتهم. وشكَّل التدريب المتخصِّص لفِرق الصفوف الأمامية أحد أبرز متطلبات هذا الاعتماد، حيث تمكَّنت كلُّ وجهة ترفيهية من حصول أكثر من 80% من الموظفين والإداريين على تدريب معتمد من المجلس خلال عام 2024. وأدّى مدرّبون داخليون في كلِّ مدينة دوراً مهماً في تنسيق هذه البرامج التدريبية وتنفيذها بجودة عالية وفق أعلى المعايير المهنية. ويمتد هذا النهج المنهجي ليشمل دمج الموظفين الجدد في برامج تدريبية مماثلة، ما يضمن استمرارية التميُّز في التعامل مع الضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وإلى جانب جاهزية الكوادر البشرية، خضعت المدن الترفيهية في جزيرة ياس لتقييم شامل أواخر عام 2024، أجرته فِرق مختصة من المجلس الدولي للاعتماد ومعايير التعليم المستمر، بهدف تقييم مدى ملاءمة المرافق للزوّار من ذوي التوحد والحساسيات الحسية، ورصد فرص التحسين والتطوير. وأسفر هذا التدقيق عن مجموعة من التوصيات، من بينها إعداد أدلة حسية إرشادية، وتطبيق لافتات أكثر وضوحاً، وتحديث محتوى المواقع الإلكترونية، ما يعزِّز سهولة الحصول على المعلومات ذات الصلة، إلى جانب توفير غرف هادئة مخصَّصة. وتسهم هذه المبادرات في تعزيز شفافية التواصل بشأن جهود الشمول، وتُتيح للضيوف من أُسر ذوي التوحد التفاعل مع هذه الوجهات بثقة وطمأنينة متزايدة مع كلِّ زيارة.
وتُمنَح تسمية «مركز التوحد المعتمد» للمؤسسات التي تستوفي متطلبات التدريب المتخصِّص وتحصل على الشهادات المعتمدة في مجالَي التوحد والوعي الحسي، ما يُمكِّن فِرق العمل من امتلاك المهارات والمعرفة اللازمة لفهم احتياجات الزوّار المصابين بالتوحد والتفاعل معهم على نحو أكثر فاعلية وإنسانية.
وقال تيموثي ساو كين إن جي، نائب الرئيس الأول للعمليات لدى «ميرال إكسبيرينسز»: «نلتزم في (ميرال إكسبيرينسز) بتقديم تجارب شاملة ومميَّزة لجميع ضيوفنا، ويشكِّل حصول مدننا ومرافقنا الترفيهية على اعتماد (مركز معتمد للتوحد) محطة مهمة في مسيرتنا نحو ترسيخ بيئة أكثر شمولاً. ويجسِّد هذا الاعتماد تفاني فِرق العمل لدينا في فهم متطلبات الضيوف المصابين بالتوحد وتلبية احتياجاتهم باحترافية وإنسانية. ويعكس التزامنا العميق بترسيخ قيمنا الجوهرية، التي تقوم على ضمان أن يحظى الجميع، بمختلف احتياجاتهم، بفرصة متكافئة للاستمتاع بتجارب ترفيهية وفق معايير عالمية».
وقال مايرون بينكومب، رئيس مجلس إدارة المجلس الدولي للاعتماد ومعايير التعليم المستمر: «يشرِّفنا في المجلس التعاون مع (ميرال إكسبيرينسز) لدعم جهود تسهيل الوصول وتعزيز الشمولية في عدد من أبرز الوجهات السياحية في أبوظبي. ويُعَدُّ حصول هذه الوجهات على اعتماد (مركز معتمد للتوحد) خطوة مهمة نحو ضمان أن يشعر الضيوف من فئة التوحد وأُسرهم بالتفهُّم والدعم والاحتواء خلال زيارتهم لهذه المعالم الترفيهية العالمية. ويُمثِّل هذا الإنجاز جزءاً من تحوُّل أوسع يشهده القطاع نحو تجارب سفر وترفيه أكثر شمولاً على امتداد المنطقة».
وفي إطار تعزيز حضور خدماتها، أُدرِجَت المرافق الترفيهية الخمسة التابعة لميرال والحاصلة على اعتماد «مركز معتمد للتوحد» ضمن دليل تطبيق «الوصول» الصادر عن المجلس الدولي للاعتماد ومعايير التعليم المستمر، وهو تطبيق مجاني يُتيح للمستخدمين استكشاف المواقع المعتمَدة عالمياً. ويقدِّم التطبيق معلومات شاملة تشمل مواقع المعالم، وخيارات الإقامة، والعناوين، وبيانات الاتصال، وساعات العمل، إضافة إلى موارد مخصَّصة للتنقُّل داخل الأماكن العامة بطريقة أكثر سلاسة وملاءمة للحواس. ويربط التطبيق المستخدمين بمؤسسات معتمَدة وفرص عمل وموارد إضافية في مجال الوصول الشامل، ما يُسهم في دعم الأفراد ذوي الإعاقة وتمكينهم من الاستفادة المُثلى من تجاربهم اليومية.
ويتمتَّع المجلس الدولي للاعتماد ومعايير التعليم المستمر بسجل يمتد أكثر من عشرين عاماً في مجال التدريب وإصدار الاعتمادات المتعلقة بالاضطرابات الإدراكية، ويعمل بالتعاون مع نخبة من المختصين في قطاعات الرعاية الصحية والتعليم ومؤسسات الأعمال في العالم. ويوفِّر المجلس الدولي للاعتماد ومعايير التعليم المستمر منصات إلكترونية مجانية مثل:CertifiedAutismCenter.com وAutismTravel.com، وتُعَدُّ أدوات مرجعية موثوقة للعائلات الباحثة عن وجهات وأخصائيين معتمَدين، وتتضمَّن هذه المنصات معلومات تفصيلية عن المواقع والمنظمات التي استوفت معايير «مركز معتمد للتوحد».
