أعلنت دائرة الصحة – أبوظبي، الجهة التنظيمية والرقابية لقطاع الرعاية الصحية في إمارة أبوظبي، نتائج منظومة التفتيش والتدقيق التي نُفِّذت خلال الفترة من يناير إلى ديسمبر 2025، والتي تعكس التزام الدائرة الراسخ بحماية صحة المجتمع، والارتقاء بجودة الخدمات، وضمان سلامة المنظومة الصحية وأمانها في الإمارة.

وخلال هذه الفترة نفذت الدائرة 4,540 جولة تدقيق مرتبطة بترخيص المنشآت الصحية، وحققت زيادة ملحوظة في عدد جولات تدقيق الامتثال التي ارتفعت من 2,401 جولة تدقيق في عام 2024 إلى 3,485 جولة تدقيق في عام 2025 بنسبة نمو بلغت 31%، إضافة إلى جولات تدقيق امتثال شملت جميع مقدمي خدمات الرعاية الصحية المنزلية بنسبة 100%. ويعكس ذلك اتساع نطاق المتابعة الرقابية بهدف رصد فرص التطوير المبكر وتعزيز جودة الخدمات لضمان سلامة المرضى وتقديم رعاية صحية محورها المريض.

ونفّذت الدائرة حملات رقابية متخصصة شملت مجالات ذات أولوية عالية، منها سلامة وصف الأدوية وصرفها، وعمليات المختبرات، ومتطلبات الامتثال التشغيلي، وتوطين القطاع الصحي.

وأظهرت غالبية المنشآت الصحية التزاماً متزايداً بالمعايير المعتمدة، لاسيما بما يتعلق بسلامة تقديم الخدمات وتطبيق الضوابط التشغيلية بشكل متسق. وفي المقابل، كشفت جولات تدقيق المختبرات عن فرص للتحسين في عدد محدود من المختبرات الصغيرة والمتوسطة، حيث يجري العمل على خطط تصحيحية لرفع كفاءتها. وأظهرت جولات تدقيق التوطين الحاجة إلى مزيد من التحسينات في بعض المنشآت، ما قاد إلى متابعة داعمة ومساعي امتثال مستدامة عبر القطاع.

وقالت سعادة الدكتورة نورة الغيثي، وكيل دائرة الصحة – أبوظبي: «تعكس جهود التدقيق والرقابة منظومة صحية تتطور عبر المتابعة والشفافية والمسؤولية المشتركة، وتؤكد التزامنا بضمان حصول جميع أفراد المجتمع على رعاية صحية آمنة عالية الجودة. ومن خلال تعميق الإشراف التنظيمي، والعمل مع مزودي الخدمات على التحسين المستمر، والاستماع إلى آراء المجتمع، نواصل بناء الثقة وتعزيز نهج الرعاية الصحية التي تضع صحة وسلامة المريض في صميم عملها».

وسجلت الدائرة خلال الفترة ذاتها تقديم 1,831 طلب عبر قنوات إدارة علاقات المتعاملين، مع معدل إغلاق للطلبات بلغ 98%، ما يعكس التركيز الكبير على الشفافية والاستجابة والتحسين المستمر. وتعزز هذه الجهود مبادرة صوت المجتمع التي تتيح لأفراد المجتمع إبداء مقترحاتهم وملاحظاتهم وتقديرهم، بما يسهم في تطوير الخدمات وتحديد أولويات الرقابة.

وبناءً على نتائج جولات تدقيق الامتثال، أصدرت الدائرة 223 إجراء تصحيحي ضمن مجالات مختلفة لتعزيز الالتزام التشغيلي وجودة الخدمات المقدمة والخدمات المرتكزة على المريض. واتخذت إجراءات تنظيمية شملت إغلاق 7 منشآت صحية.

وقالت سعادة الدكتورة فايزة اليافعي، المدير التنفيذي لقطاع جودة الرعاية الصحية في دائرة الصحة – أبوظبي: «تظهر نتائج هذا العام تقدماً ملموساً في أداء المنشآت الصحية في أبوظبي. وترتكز أولويتنا على ضمان تقديم كل منشأة لخدمات ذات جودة عالية ومعايير سلامة صارمة، والعمل بشكل وثيق مع المنشآت لدعم الإجراءات التصحيحية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، على أن يظل التحسين المستمر نهجاً أساسياً في ثقافة القطاع.»

وواصلت دائرة الصحة إصدار المعايير التنظيمية وتحديثها خلال عام 2025، حيث أصدرت معيار إدارة النفايات الطبية بما يكفل ممارسات آمنة ومستدامة في جميع المنشآت الصحية.  

وتحث دائرة الصحة مزودي الرعاية الصحية على الاستمرار في الامتثال للمعايير التنظيمية، وتشجع أفراد المجتمع على مواصلة المشاركة عبر قنوات صوت المجتمع، مؤكدة أن التكامل بين الجهة المنظمة ومقدمي الخدمات والمجتمع يمثل عنصراً أساسياً لبناء منظومة صحية موثوقة وقادرة على التكيف مع المستقبل.