أين يمكنني إجراء فحص مسحة الأنف PCR؟
يمكنك إجراء فحص مسحة الأنف PCR سواء من خلال حجز مسبق أو دون الحاجة لحجز موعد مسبق في مراكز الفحص المنتشرة في جميع أنحاء الإمارة. يشمل ذلك 24 مركز للفحص من المركبة التابعة لشركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" على مستوى الدولة.

للاطلاع على قائمة المراكز في إمارة أبوظبي. كما يوفر تطبيق شركة صحة عبر جوجل بلاي وآبل ستور المزيد من المعلومات حول مواقع مراكز الفحص وساعات العمل.

ماذا أحتاج لإجراء الفحص؟
تحتاج لإبراز الهوية الإماراتية، أو جواز سفر في حال كنت زائراً.

كم تبلغ تكلفة فحص PCR؟
حددت دائرة الصحة – أبوظبي سعر فحص مسحة الأنف PCR بقيمة 40 درهماً كسعر ثابت، كما تتوافر خدمات الخيارات الأخرى للفحوصات السريعة والتي تتضمن الفحص السريع لأقل من ساعتين بقيمة 350 درهماً بحد أقصى، والفحص السريع من ساعتين إلى خمس ساعات بقيمة 250 درهماً بحد أقصى.

ويمكن إجراء الفحوصات مجاناً من خلال حجز موعد عبر تطبيق صحة للمواطنين، وأبناء المواطنات، والمواطنين والمقيمين فوق 50 عاماً، واًصحاب الأمراض المزمنة، وأصحاب الهمم، والنساء الحوامل، والعمالة المنزلية في منازل المواطنين.

كيف يمكنني حجز موعد لإجراء الفحص؟
لا تحتاج إلى موعد لإجراء الفحص، وفي حال رغبت بذلك، يمكنك حجز موعد من خلال تطبيق شركة صحة. للحالات الأخرى التي تستفيد من فحص مجاني، يُمكن إرفاق الأوراق الثبوتية على تطبيق "صحة" مثل هوية الكفيل، أو بطاقة أصحاب الهمم أو تقرير الحمل بالنسبة للنساء الحوامل.

كيف سأحصل على نتيجة الفحص؟
إذا كنت مسجلاً في تطبيق الحصن، ستظهر نتائج الفحوصات في التطبيق. كما يمكنك الحصول على النتيجة برسالة نصية أو عن طريق البريد الإلكتروني مع رابط لنتيجة الفحص. يمكنكم اعلام مركز الفحص عن حاجتكم لتقرير نتيجة الفحص إذا كان الفحص لغرض السفر.

كيف يمكن للشركات الخاصة حجز مواعيد للفحوصات الجماعية لموظفيها؟
يمكن للشركات الخاصة حجز مواعيد للفحوصات الجماعية لموظفيها من خلال التواصل مع شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" على البريد الإلكتروني التالي: selfpay-covidtest@seha.ae.

كيف يمكنني التقدم بطلب لاسترداد قيمة الفحص؟
لاسترداد رسوم فحص كورونا مسحة الأنف يمكنك إجراء ذلك من خلال تطبيق صحة. (اضغط موعد فحص كوفيد-19، ثم اضغط عرض الطلبات السابقة، ثم استرداد المبلغ) وإرفاق نسخة من بطاقة الهوية، ثم الضغط على "تقديم الطلب". كما يُمكن الاطلاع على حالة الطلب من خلال الضغط على زرّ "استرداد المبلغ".

للمزيد من الاستفسارات أو الاقتراحات والشكاوى
للاستفسارات المتعلقة بكل ما يتعلق بالجائحة في إمارة أبوظبي، يمكنك الاتصال بمركز اتصال "استجابة" عبر الرقم المجاني 8001717, أو الرقم 9718001717+ عند الاتصال من خارج دولة الإمارات. في أي وقت على مدار الساعة و باللغتين العربية والإنجليزية.

ويمكن ارسال بريد الكتروني إلى: ISTIJABAHcomplaint@seha.ae مع تحديد البيانات التالية (الاسم، الإمارة، رقم التواصل وتفاصيل الموضوع).

ما هي اللقاحات المتوفرة في أبوظبي؟
توفر أبوظبي نوعين من اللقاح:

• سينوفارم: متاح من عمر 3 سنوات فما فوق.
• فايزر – بيونتيك: متاح من عمر 12 عاماً فما فوق.

كلا اللقاحين يحتاجان جرعتين، يفصل بينهما 21 يوماً

ما هي اللقاحات المعتمدة في دولة الإمارات؟

• سينوفارم
• فايزر - بيونتيك
• حياة – فاكس
• سبوتنيك V
• أكسفورد - أسترازينيكا
• موديرنا
• كوفيشيلد
• جونسن أند جونسن
• ساينوفاك

هل أنا بحاجة لجرعة داعمة؟
بعد 6 أشهر من الجرعة الثانية أو الثالثة حسب نوع اللقاح، يجب الحصول على جرعة داعمة ، لدعم مناعتك في مواجهة كوفيد-19. أما في حال كنت من الأشخاص الأكثر عرضة للإصابة بمضاعفات الفيروس، يمكنك الحصول على جرعة داعمة بعد 3 أشهر من تاريخ آخر جرعة.

كلا اللقاحين سينوفارم وفايزر-بيونتيك متاحان للحصول على جرعة داعمة، ويمكنك اختيار أي منهما كجرعة داعمة، حسب سجل التطعيم الذي حصلت عليه. الحصول على جرعة داعمة ضروري للحفاظ على الحالة باللون الأخضر في تطبيق الحصن.

• في حال حصولك على جرعتين أو ثلاث جرعات سينوفارم، يمكنك الحصول على جرعة داعمة من سيوفارم أو فايزر-بيونتيك بعد 6 أشهر من تاريخ آخر جرعة.
• في حال حصولك على جرعتين سينوفارم وجرعة فايزر-بيونتيك، يمكنك الحصول على جرعة داعمة فايزر-بيونتيك بعد 6 أشهر من تاريخ آخر جرعة.
• في حال حصولك على جرعتين أو ثلاث جرعات فايزر-بيونتيك، يمكنك الحصول على جرعة داعمة من فايزر-بيونتيك بعد 6 أشهر من تاريخ آخر جرعة.

أين يمكنني الحصول على التطعيم؟
هناك أكثر من 100 موقع للحصول على التطعيم في إمارة أبوظبي. للاطلاع على القائمة الكاملة للمراكز ومواعيد العمل وكيفية حجز موعد، يرجى زيارة https://www.doh.gov.ae/ar/covid-19/national-vaccination. كما أن مراكز التطعيم التابعة لشركة صحة تستقبل المراجعين دون الحاجة لموعد مسبق. للاطلاع على قائمة المراكز والمواقع ومواعيد العمل، حملوا تطبيق "صحة"، أو اتصلوا بالرقم 80050.

ويمكنك الذهاب لتلقي التطعيم دون موعد في المراكز التالية:

• مراكز المجالس في أبوظبي من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحاً حتى 6 مساءً
• ميناء زايد ، أبوظبي يومياً من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً
• قاعة الخبيصي، مركز العين للمؤتمرات كل يوم من الساعة 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً
• مستشفيات الظفرة: من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً وفي مراكز المجالس من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً

ما الذي أحتاجه في مراكز التطعيم؟
الهوية الإماراتية. كما يتعين عليك تحميل تطبيق الحصن والتسجيل على التطبيق قبل الموعد. بعد كل جرعة، يقوم تطبيق الحصن بتحديث حالة التطعيم تلقائياً.

كيف أثبت حصولي على التطعيم؟
من خلال تحميل تطبيق الحصن، والتسجيل على التطبيق، قبل زيارة مراكز التطعيم. بعد كل جرعة سيقوم التطبيق بتحديث حالة التطعيم تلقائياً.

كما يمكنك تنزيل شهادة التطعيم من خلال التطبيق. تحتاج ذلك في حالات معينة، مثل السفر. 

هل يمكنني تطعيم طفلي؟
نعم، يمكن للأطفال من عمر 3 سنوات فما فوق الحصول على لقاح سينوفارم بعد تجارب ناجحة أقيمت في أبوظبي. تزويد الأطفال باللقاح جزء أساسي من استراتيجية أبوظبي لتوفير الحماية لجميع أفراد المجتمع ودعم العودة الآمنة للمدارس. 

كم تبلغ تكلفة اللقاح؟
تعطى اللقاحات مجاناً.

هل يمكن إعفائي من التطعيم؟
نعم، تحصل الفئات التالية على إعفاء رسمي من الحصول على التطعيم:

• المصاب النشط بكوفيد-19
• المشارك في التجارب السريرية للقاح كوفيد-19
• السيدة الحامل
• الأشخاص الذين تلقوا التطعيم خارج الدولة الحاصل على اللقاح خارج الدولة
• المصاب السابق بكوفيد 19 بعد التقييم الطبي
• الأشخاص الذين لديهم حساسية شديدة من اللقاحات سابقاَ، أو أي من مكونات اللقاحات
• المريض بأحد الأمراض التي تتعارض مع اللقاح حسب التقييم الطبي

للحصول على شهادة الإعفاء من التطعيم في أبوظبي:

• يمكنك حجز موعد وزيارة إحدى المراكز المعتمدة للتقييم الطبي (شركة أبوظبي للخدمات الصحية - صحة هاتف 80050) و (مبادلة للرعاية الصحية هاتف 8004959).
• سيقوم المركز الصحي برفع التقرير لدائرة الصحة - أبوظبي للموافقة.
•  بعد ذلك يتم إرسال رسالة نصية لكل حالة باعتماد الإعفاء أو عدم الاعتماد.
• في حالة الاعتماد ستظهر علامة في تطبيق الحصن تشير إلى الإعفاء.

كيف يمكنني اعتماد شهادة التطعيم الصادرة من خارج الدولة؟
لاعتماد شهادة تطعيم صادرة من خارج الدولة وإظهارها في تطبيق الحصن، فإن الإجراءات كالتالي:

قبل السفر الى أبوظبي:
يجب على الزائر التسجيل في تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أو موقعها الإلكتروني، من خلال خدمة "تسجيل القادمين"، وتعبئة النموذج وإرفاق الوثائق التي تثبت حالة التطعيم، ومن ثم تصل للزائر رسالة نصية تشمل رابطاً لتحميل تطبيق الحصن.

عند الوصول إلى أبوظبي:
يحصل الزائر على الرقم الموحد في المطار أو من خلال تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أو موقعها الإلكتروني، ويقوم بالتسجيل على تطبيق الحصن باستخدام الرقم الموحد، ورقم الهاتف المسجل لدى الهيئة، أو رقم الهاتف الشخصي عند إجراء فحص مسحة الأنف PCR في الدولة.

وتصل للزائر كلمة مرور لمرة واحدة OTP لإنهاء إجراءات التسجيل على تطبيق الحصن. تطبيق الحصن يمكن المستخدم من الاطلاع على حالته الصحية ومعلومات التطعيم والفحوصات والسفر واستخدام رمز الاستجابة السريعة QR

ماذا أفعل إذا حصلت على نتيجة فحص إيجابية؟

إذا كانت نتيجتك إيجابية ولديك أعراض حادة مثل ضيق التنفس عليك التوجه مباشرة إلى أقرب مركز للطوارئ.

إذا كانت نتيجتك إيجابية وكنت من فئة كبار السن 50 عاماً أو أكثر، أو لديك أعراض أو لديك أمراض مزمنة، أو السيدات الحوامل، عليك التوجه إلى أحد مراكز تقييم كوفيد-19 المعتمدة للتقييم الطبي واستكمال إجراءات العزل:

• أبو ظبي – قاعة الأعراس في المشرف أو مركز مدينة محمد بن زايد (لفئة العمال)
• العين – مركز العين للمؤتمرات بوابة 7
• منطقة الظفرة – مركز مدينة زايد أو مراكز التقييم في مستشفيات الظفرة

إذا كنت مواطناً أو مقيماً في إمارة أبوظبي وكانت نتيجة الفحص إيجابية ولكن بأعراض خفيفة إلى متوسطة، ولا تعاني من أمراض مزمنة، يجب عليك إعادة الفحص خلال 24 ساعة من النتيجة الإيجابية، في أي منشأة صحية في إمارة أبوظبي والالتزام بالعزل المنزلي حتى ظهور نتيجة الفحص الثاني. 

إذا كانت نتيجة الفحص الثاني إيجابية، فيتوجب عليك الالتزام بالعزل المنزلي لمدة 10 أيام وسيتم التواصل معك من قبل فريق التقييم الافتراضي لإبلاغك بإجراءات العزل.

إذا كانت نتيجة الفحص الثاني سلبية، يمكنك مواصلة الأنشطة الاعتيادية مع الاستمرار باتباع الإجراءات الوقائية.

ماذا أفعل إذا كنت مخالطاً لحالة إيجابية؟

إذا كنت مخالطاً لحالة إيجابية، عليك إجراء فحص مسحة الأنف (PCR) في اليوم الأول واليوم السابع أو عند ظهور الأعراض لديك حتى لو كانت نتيجة الفحص في اليوم الأول سلبية، دون الحاجة إلى حجر أو عزل منزلي.

لإنهاء العزل المنزلي، يجب الحصول على نتيجتين سلبيتين متتاليتين بينهما 24 ساعة على الأقل أو استكمال فترة العزل 10 أيام مع الخلو من الأعراض في آخر 3 أيام من العزل. 

كيف يمكنني الحصول على دعم بخصوص الصحة النفسية؟
الجائحة قد تؤثر على صحتك النفسية، إذا شعرت أنك بحاجة لدعم نفسي، اتصل بمركز اتصال استجابة عبر الرقم المجاني 8001717 للحصول على الدعم النفسي.

هل تفرض غرامة على من يُخالف الإجراءات الوقائية أو الاحترازية؟
يتعرض المخالفون للإجراءات الاحترازية والوقائية للغرامة والمساءلة القانونية. تشمل المخالفات، على سبيل المثال لا الحصر، عدم إجراء الفحوصات المطلوبة، أو عدم الالتزام بإجراءات الحجر الصحي، وعدم ارتداء الكمامات في الأماكن العامة.

للاطلاع على القائمة الكاملة للمخالفات زوروا الموقع الإلكتروني للنيابة العامة الاتحادية (https://pp.gov.ae) أو حملوا تطبيقها الذكي المتوفر على منصتي جوجل بلاي وأبل ستور.

كيف يمكنني التظلم عن غرامة لمخالفة الإجراءات الاحترازية؟
يمكن التقديم على خدمة التظلم من غرامة مخالفة التدابير الاحترازية لفيروس كوفيد-19 من خلال الموقع الإلكتروني للنيابة العامة الاتحادية (https://pp.gov.ae)، أو من خلال التطبيق الذكي للنيابة العامة المتوفر على منصتي جوجل بلاي وأبل ستور.

مركز اتصال استجابة يقدم خدماته باللغتين العربية والإنجليزية، عبر الرقم المجاني 8001717 أو الرقم 009718001717 عند الاتصال من خارج دولة الإمارات.